プライバシーポリシー

1. 取得する情報

お問い合わせ・ご相談のとき

お問い合わせフォームやメール、お電話でご連絡いただいた際に、次の情報をお預かりします。

• お名前、会社名・学校名、部署・役職
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせの内容

商談・お取引のとき

商談や受託開発、サービスの導入にあたって、ご担当者の氏名・連絡先、打ち合わせの記録などをお預かりします。

ご案内のお送り先

当社から教育機関などへご案内をお送りする際に、各機関が公開している名称・所在地・代表連絡先などの情報を使うことがあります。

本サイトを閲覧したとき

Cookie などの技術により、閲覧したページ、参照元、ブラウザや端末の種類、おおよその地域などの情報を取得します。詳しくは「5. Cookie とアクセス解析」をご覧ください。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡
• 商談、お見積り、契約の締結と履行、請求
• 当社のサービス、セミナー、イベントなどのご案内
• 本サイトとサービスの改善、利用状況の分析
• 不正な利用の防止、セキュリティの確保

この範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. 第三者への提供

次のいずれかに当たる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、同意を得ることでその事務に支障が出るおそれがある場合
• その他、法令で認められている場合

4. 業務の委託と外部サービスの利用

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。 委託先には適切な管理を求め、必要な監督を行います。

当社は、お問い合わせフォーム、メールの送受信、顧客情報の管理、サーバーなどに外部の事業者のサービスを利用しています。 これらの中には海外の事業者が提供するものがあり、お預かりした情報が国外のサーバーに保存される場合があります。 主なものは次のとおりです。

• Google LLC（米国）: Googleフォーム、Google Workspace、Googleアナリティクス、Googleマップ
• メール配信・顧客管理サービスの事業者（米国ほか）

米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。

5. Cookie とアクセス解析

本サイトでは、利用状況を把握するために Google LLC の Googleアナリティクスを使っています。 Googleアナリティクスは Cookie を使って情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。 収集された情報は Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、 Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。 Google によるデータの扱いはこちらで説明されています。

会社概要ページでは、所在地の表示に Googleマップを使っています。地図の表示に伴い、Google が Cookie などを通じて情報を取得することがあります。

6. ご案内の停止

当社からのご案内が不要な場合は、メールに記載の方法、または下記の窓口へご連絡ください。以後の送付を停止します。

7. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、アクセスできる者の限定、通信の暗号化、 認証の強化などの措置を講じます。取り扱う者には、情報の適切な取り扱いを徹底します。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になったものは速やかに消去します。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、 第三者への提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。 下記の窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

Alto Software株式会社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
メール: support@alto-software.com

代表者の氏名は会社概要に記載しています。

11. このポリシーの変更

法令の改正や事業内容の変更にあわせて、このポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。